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2016第一季度质量分析会
4月26 日昆山宾馆召开2016年一季度质量分析会,营销、财务、餐饮、客房、安全工程、总办、稽核质检部的部门经理依次就提交的各项分析数据结合图文,做了全面的分析汇报,各部门总结工作中发生和存在的问题,深入剖析问题根源所在,追根溯源工作中缺失的部分,提出整改方案和督导措施。
各部门分析汇报结束后,童雅雯总经理对各部门的分析汇报作了点评。 她提出三点要求:
1、大堂稽核质检部要对各部门的工作进行综合评价。
2、客房、餐饮前台部门对质量分析会的问题进一步下达,传递到基层。结合大堂质检的问题项目,尽快安排时间召开本部门的质量分析会。
3、所有存在的问题要有防范措施,对于常见病、多发病如何有效管控。要有长效管理机制。
主楼完成整体装修改造后,开业前的大量筹备工作,宾馆面临来自资金、财务、人员招聘、各方面前所未有的压力,对外营业前磨合期的大量工作。管理干部要有足够责任心,工作要靠平时积累,不断提高自身管理能力,要团结一心,尽全力做好各项工作。