文商旅集团圆满完成服务“两会”任务
 
2021年1月11日至14日，昆山市第十七届人民代表大会第五次会议隆重召开。作为此次大会的主要接待场所之一，昆山宾馆以专业的精神和优质的服务，狠抓疫情防控，严把食品质量，确保“两会”的顺利召开。


一是准备工作井然有序。根据“两会”召开的时间，场次，人数等情况，提前制定会议接待方案和应急预案，严格落实会场布置、住宿安排、就餐定制、车辆编排、人员安排等工作。提前清洗客房地毯窗帘，对所有床位进行臭氧消毒，加大集中通风系统的新风量，做好室内空气消毒，确保提供舒适、温馨的环境。18名“聚心”志愿者团队同心协力站好一线服务岗，一丝不苟做好各项接待工作。


二是疫情防控有条不紊。严格按照会务组要求以及防疫工作需求布置会场，宾馆大堂入口处使用热成像网络摄像机，把好实时测温和验码关，大堂、电梯间、客房、洗手间等处均放置免洗手消毒液及抽纸，全面消毒会场、客房、餐厅、公共活动等区域，服务人员全程佩戴口罩。落实消防巡查员每2小时进行防火巡查，防范安全风险。



三是食品安全严格监控。严格食材采购和检验检疫流程，确保食品安全。会议用餐方面保证菜肴兼顾品相、适口的同时注重节约节俭。所有食品由专人负责留样48小时，同时配合市场监管部门做好监测工作。